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Effektiv Kommunizieren im Gesundheitswesen

Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind im Gesundheitswesen von zentraler Bedeutung, um die geforderten Leistungen effektiv und in hoher Qualität zu erbringen. Durch die hohe Interdisziplinarität der Prozesse und die Patientenorientierung gehören wirksame Kommunikationswerkzeuge zur unverzichtbaren Ausrüstung jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters.

Mitarbeiter des Gesundheitswesens entfalten trotz höchster Fachkompetenz aufgrund kommunikativer und selbstorganisatorischer Defizite nicht Ihre volle Effektivität. Dies habe ich im Zuge meiner langen Tätigkeit im Ordinationsmanagement und zahlreichen persönlichen Kontakten mit Gesundheitspersonal wiederholt festgestellt.

Ich bin überzeugt, dass Training in diesen Bereichen die Kompetenzen der Mitarbeiter erweitert, ihnen Erfolgserlebnisse beschert und damit ihre Motivation steigert.

Meine Seminare gestalte ich daher praxisnah und interaktiv, damit die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Gelerntes direkt in ihrem Alltag anwenden und weiterentwickeln können.

 

Mag. Ulrike Stulnig